5 conseils pour faire affaire avec un Allemand
Les Allemands sont souvent représentés dans leur costume Bavarois avec le ventre bien rond, la chope de bière dans une main et la saucisse dans l’autre. Cette représentation incarne à la fois le bon vivant, le besoin de vivre ensemble et de s’apprécier.
Mais ne nous y trompons pas, l’Allemagne est d’abord un pays qui a le goût du travail bien fait et des produits de qualité, le sens de la discipline et le respect des procédures. Ce goût pour l’ordre et la perfection la place aujourd’hui comme un producteur de biens reconnu mondialement et elle est devenue, en quelques décennies, un acteur économique majeur dans le commerce mondial.
1. L’Allemagne est le premier exportateur mondial
2. L’Allemand est professionnel dans le fond et dans la forme
- atteindre un objectif conformément au plan défini en amont ;
- réaliser quelque chose d’utile pour sa société et ensuite pour soi ;
- améliorer la qualité d’un produit ou d’une prestation à travers une nouvelle façon de faire.
Alors que les Français ont tendance à vouloir créer un climat de confiance au début de la rencontre pour pouvoir se faire apprécier et détendre l’atmosphère, les Allemands repousseront ces « avances » pour entrer dans le vif du sujet. Toutes les tentatives de séduction pour créer des relations personnelles en abordant des sujets non professionnels iront à l’encontre de l’effet attendu. Les Allemands mesurent l’efficacité d’un partenaire par l’aspect productif qu’il va faire percevoir et non par sa capacité de séduction.
3. Se préparer à la rencontre
- d’être à l’écoute et de prendre positivement ce qui est dit ;
- de ne pas chercher à avoir raison tout le temps en se justifiant ;
- d’être plus fiable en annonçant ce qui va être fait et en le faisant réellement ;
- d’être à l’heure exacte et très précis sur les objectifs ;
- de faire ce qui est dit par la hiérarchie sans forcément la contester de façon systématique ;
- d’être ordonné au quotidien.
Même si beaucoup d’Allemands parlent anglais, la langue préconisée est l’Allemand. Si cette langue n’est pas maîtrisée, il est nécessaire de prendre un interprète qui aura été testé auparavant.
4. Les Allemands à l’étranger : votre comportement est la clé !
5. La perception du français par les Allemands
- Les Français aiment les défis et s’engagent dans l’action avec un esprit fin et créatif;
- Ils sont très souples et peuvent changer d’orientation facilement;
- Ils possèdent un art de vivre indéniable avec une élégance raffinée;
Les points de différence sont :
- Les Français sont très chauvins et souvent arrogants par leurs croyances universelles. Ils sont souvent donneurs de leçons alors qu’ils ne les respectent pas eux-mêmes;
- Ils se croient tout permis et sont peu fiables, surtout sur les horaires et les objectifs;
- Ils n’ont aucun respect envers les consignes fixées par leurs supérieurs et il en découle souvent des projets mal ficelés qui n’aboutissent à rien;
- Ils sont peu respectueux de leur environnement et les villes sont, de ce fait assez sales;
- Et enfin, ils sont assez fainéants avec leurs 35 heures et leurs RTT.
Dans une collaboration germano-française, il faut imposer des règles aux Français pour être sûr d’arriver au résultat attendu. Il faut les cadrer en vérifiant à la fois les méthodes et les objectifs. Des réunions de travail préparées avec un ordre du jour sont nécessaires pour éviter des réunions stériles sans objectifs précis comme ils ont souvent l’habitude de les faire.